“悅己”潮提升消費愉悅感-新華網
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2024 01/16 08:55:46
來源:經濟日報

“悅己”潮提升消費愉悅感

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  銷售“感受”,讓人們在消費中獲得愉悅感,能夠幫助商家解決產品同質化、低價競爭等問題,獲得新的增長點和溢價空間。

  消費市場正在快速變化,消費者追求更高的產品品質、更愉悅的消費體驗,能提供高情緒價值的產品和服務越來越受到青睞,成為商家蓄力發展的重點。悅己這一消費領域的新潮流,正推動市場供給更加豐富多元。

  新生活態度興起

  在廣州市天河區上班的“90后”白領楊莉,工作日的一天是這樣度過的:早上買一杯咖啡提神醒腦,為一天的工作帶來能量;午休時和同事在附近商場逛逛,購買日常所需和“心頭好”;下班后,或是約幾位好友打卡新餐廳,用美食緩解疲勞,或是去健身房鍛煉,保持身材和健康。周末的選擇就更加豐富了,插花、看展覽、美容SPA……“對符合自己的喜好和興趣,能帶來快樂和滿足感的事情,我都愿意買單?!睏罾蛘f。

  越來越多的人關注產品和服務所能提供的情緒價值,電影演出、美容美發、運動健身等消費活動成為享受生活、取悅自我的重要途徑。美團、大眾點評數據顯示,2023年1月至8月,美容美體領域交易規模較2019年增長194%;2023年以來,板球、馬術課等運動搜索量同比增長均超過100%;以興趣和自我成長為導向的培訓服務興起,與“夜?!毕嚓P的筆記評價數同比增長226%。

  “這種以滿足個人深層次內心需求和生活享受為目的的經濟活動,被稱為悅己消費,主要特征是注重自我愉悅、個性展示、存在表達、價值實現,追求心理寄托與未來預備?!笔锥冀洕Q易大學特大城市經濟社會發展研究院副院長郭媛媛說。

  楊莉發現,日常悅己支出雖然零散,但累計下來也是一筆不小的數目。為了用更優惠的價格享受消費的愉悅感,她常常用信用卡積分兌換電影票、關注各種優惠信息、領咖啡茶飲代金券。

  悅己消費并不等同于過度消費、享樂主義。放下昂貴的西裝、皮鞋,享受平價運動鞋、休閑服飾帶來的舒適自在;愿意為愛好掏錢包,也踐行極簡的生活原則;可以買貴的,但不能買貴了……“透支錢包、造成浪費反而達不到悅己的目的?!睏罾虮硎?,有必要在維持品質與控制預算之間掌握平衡。

  “在消費能力范圍內理性務實地取悅自己,是悅己經濟的一大特點?!惫骆抡J為,悅己消費應是尊重個人經濟現狀的消費,在精不在多,在適不在貴,在品不在泛;也應是尊重市場規律的消費,悅己不能無止境溢價?!跋嗷プ鹬?、有限作為、有境追求、有品互動,應該納入悅己時代消費者行為的自覺認識與尺度?!惫骆抡f。

  新業態加速萌發

  悅己消費為什么興起?郭媛媛認為,一方面,借助社交媒體表達個性、展示自我,成為人們常態化的社會行為。高效、自由、個性融入社會價值觀,推動了悅己消費出現。另一方面,我國經濟實力的積累、市場的繁榮,具備悅己消費所需更多、更優產品的基礎條件。人們生活水平的提高,也進一步促進悅己經濟壯大。

  隨著悅己成為一種新的生活態度,悅己商機也在市場上涌動。悅己經濟不斷擴容,推動了鮮花、寵物、運動、教育等行業的發展,也讓脫口秀、密室逃脫、整理收納、付費自習等新業態加速萌發。

  “我們目前的客戶群體以女性為主,從十六七歲到60多歲都有。大家在這里放松身心、以舞會友?!背鞘形杓嚓P負責人王浣筑說。城市舞集是一家舞蹈培訓機構,隨著消費者自我提升需求的增長,近年來發展勢頭良好,已在深圳、廣州等地開辦了18家門店。

  據王浣筑觀察,有的消費者是為了緩解壓力、鍛煉身體來上舞蹈課,有的是為了學習技能、充實業余生活和精神世界,還有的是通過舞蹈拓寬朋友圈?!皬闹w不夠協調到學完一支舞蹈,大家在此過程中收獲成就感、滿足感和友誼?!蓖蹁街嬖V記者,為了幫助消費者更好地享受學習舞蹈,門店對教學環境、課表設置、分階內容等都做了針對性調整。

  “生活化的微場景應用滿足,人性化的個體式精準滿足,產品化的融合式溢價滿足等,是悅己消費的新業態代表?!惫骆抡f。

  悅己理念也為傳統行業帶來新思路,不再僅僅追求產品功能升級,而是將消費者的使用體驗作為重要賣點。比如,洗衣液不僅要洗得干凈,還要強化感官體驗,打造獨特香味,起到療愈情緒的作用。專家提出,銷售“感受”,讓人們在消費中獲得愉悅感,能夠幫助商家解決產品同質化、低價競爭等問題,獲得新的增長點和溢價空間。

  “悅己理念的興起,為商家帶來了廣闊的市場需求、多元的產品生產選擇、個性化的服務對接可能?!惫骆陆ㄗh,商家應深度挖掘消費者的體驗需要、心理需求,商品供給要融入情感元素,強化在消費者生活中扮演“角色”的意識,與消費者的需求和觀念建立更緊密的聯系。

  新趨勢值得關注

  悅己消費品類更加多元,悅己消費群體也在擴大。郭媛媛表示,悅己經濟開始時的主要消費群體為“95后”青年,都市女性白領居多,如今,男性消費者、中老年消費者也紛紛加入。

  春節臨近,各地老年大學陸續開始新一年的春季招生工作。近日,北京市東城區老年大學2024年第一學期招生簡章對外發布,書法、國畫、文學、中醫、攝影等各類課程吸引了很多老年人關注。58歲的退休教師王淑敏第一時間咨詢報名,她告訴記者:“書法和攝影是我最喜歡的兩門課程,但是老年大學一座難求,熱門課程都要靠搶?!?/p>

  中國老年大學協會副會長刁海峰表示,老年大學已成為老年人的精神家園。在這里,他們學習知識,增長老有所為的本領;結識朋友,消除空虛感;掌握現代科技,晚年生活更加充實。

  在社交平臺上,資深騎友胡大爺展示了自己新購置的全套騎行裝備;平均年齡超過65歲的“時尚奶奶團”熱心分享穿搭好物……銀發一族展現出興趣廣泛、追求新潮、健康活力的新面貌,同樣樂于為愉悅身心的美好事物而買單,為消費市場的繁榮注入動力。

  “悅己消費的流行為消費市場的豐富繁榮帶來了新機遇?!痹诠骆驴磥?,首先,悅己消費推動消費向以質量為先的方向轉段,與中國高質量發展相適配;其次,悅己消費對市場提出了進一步細分要求,不僅要細化商品分類,還將促進產品分層、服務分級、功能分階;再次,悅己消費有助于市場提質增效,推動消費痛點產品開發,加強消費產品內涵融入。

  為引導悅己消費長期向好發展,郭媛媛建議,要持續提升產品品質,強化產品、服務的多元供給,精準滿足消費者需求,深化拓展產品、服務的內涵。 (記者 曾詩陽 康瓊艷)

【糾錯】 【責任編輯:劉夢嫣】

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